นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์ ฟิล์มกรองแสงราคาส่ง.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สำหรับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์นี้และช่องทางติดต่อของเรา

• ผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคล: K.เพชร
• โทรศัพท์: 084-202-9999
• LINE: @ฟิล์มกรองแสงราคาส่ง
• เว็บไซต์: ฟิล์มกรองแสงราคาส่ง.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มขอใบเสนอราคา โทรหาเรา หรือทักผ่าน LINE เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่คุณให้มา ได้แก่

• ชื่อหรือชื่อเล่น — ใช้เรียกคุณตอนติดต่อกลับ
• เบอร์โทรศัพท์ — ช่องทางหลักในการแจ้งราคาและนัดหมาย
• อีเมล (ถ้ากรอก) — สำหรับส่งใบเสนอราคาเป็นเอกสาร
• ยี่ห้อและรุ่นรถ หรือรายละเอียดอาคาร — ใช้คำนวณปริมาณฟิล์มและราคา
• ข้อความที่คุณเขียนมา — เช่น งบประมาณหรือความต้องการเฉพาะ

เราไม่เก็บเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัตรเครดิต หรือข้อมูลอ่อนไหวใด ๆ ผ่านเว็บไซต์นี้ หากมีการชำระเงิน จะดำเนินการนอกเว็บไซต์ผ่านช่องทางที่ตกลงกันโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เช่นเดียวกับเว็บไซต์ทั่วไป เซิร์ฟเวอร์ของเราบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่คุณเข้าชม เวลาที่เข้าชม และเว็บไซต์ที่ส่งคุณมา (referrer) ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อความปลอดภัยของระบบและการวิเคราะห์ภาพรวมเท่านั้น ไม่ถูกนำไปเชื่อมโยงกับตัวบุคคล

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามฐานทางกฎหมายดังนี้

หากคุณไม่ให้ข้อมูลติดต่อ เราจะไม่สามารถเสนอราคาหรือให้บริการติดตั้งได้ แต่คุณยังเข้าชมเว็บไซต์ได้ตามปกติ

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาและไม่ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ เราใช้เพียงที่เก็บข้อมูลชั่วคราวในเบราว์เซอร์ของคุณ (sessionStorage) เพื่อเก็บชิ้นส่วนของหน้าเว็บ เช่น เมนูและส่วนท้ายเว็บ ให้หน้าถัดไปเปิดเร็วขึ้นเท่านั้น ไม่มีข้อมูลส่วนตัวใด ๆ อยู่ในนั้น ข้อมูลนี้อยู่บนเครื่องคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งมาที่เรา และหายไปเองเมื่อคุณปิดแท็บ

อย่างไรก็ตาม บริการภายนอกที่เราฝังไว้ในหน้าเว็บอาจตั้งคุกกี้ของตัวเอง ดูรายละเอียดในหัวข้อถัดไป

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง — จัดเก็บไฟล์เว็บไซต์และบันทึกการเข้าใช้งาน (server log)
• Google Fonts — ฟอนต์ที่ใช้แสดงผลเว็บไซต์ เบราว์เซอร์ของคุณจะเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ซึ่งอาจเห็นหมายเลข IP ของคุณ (นโยบายของ Google)
• Google Maps — แผนที่ในหน้าติดต่อเรา ทำงานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
• LINE — เมื่อคุณกดปุ่มแชท จะอยู่ภายใต้นโยบายของ LINE Corporation (นโยบายของ LINE)
• ช่างติดตั้งในเครือข่ายของเรา — ได้รับเฉพาะชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลรถ เท่าที่จำเป็นต่อการเข้าไปติดตั้งงานของคุณ

นอกเหนือจากนี้ เราจะเปิดเผยข้อมูลก็ต่อเมื่อมีคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

เนื่องจากผู้ให้บริการบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ ข้อมูลทางเทคนิคของคุณอาจถูกส่งออกนอกราชอาณาจักร เราเลือกใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ PDPA กำหนด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ได้แก่

• เว็บไซต์เข้ารหัสด้วย HTTPS ทุกหน้า และบังคับเปลี่ยนเส้นทางจาก HTTP อัตโนมัติ
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน
• ตั้งค่าส่วนหัวความปลอดภัยของเว็บไซต์เพื่อลดความเสี่ยงจากการโจมตีทั่วไป

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งคุณและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ ตามที่กฎหมายกำหนด

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตาม PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิเข้าถึง — ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาได้
• สิทธิแก้ไข — ขอให้แก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิลบ — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมแล้ว
• สิทธิคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลเพื่อการตลาดหรือตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิระงับการใช้ — ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างตรวจสอบความถูกต้อง
• สิทธิให้โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิถอนความยินยอม — ถอนได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน

ใช้สิทธิได้ง่าย ๆ แค่โทรหา 084-202-9999 หรือทัก LINE มาบอก เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และอาจขอยืนยันตัวตนก่อนเพื่อความปลอดภัยของตัวคุณเอง

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเราออกแบบสำหรับเจ้าของรถ ร้านค้า และช่างติดตั้ง ซึ่งเป็นผู้บรรลุนิติภาวะ เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากทราบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง ทุกครั้งที่แก้ไข เราจะอัปเดตวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญที่กระทบสิทธิของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางติดต่อที่คุณให้ไว้ก่อนมีผลบังคับใช้

11. ช่องทางติดต่อและร้องเรียน

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล หรืออยากใช้สิทธิข้อไหน ติดต่อได้เลย

• โทร 084-202-9999 (K.เพชร) — เร็วที่สุด
• LINE: แชทกับเรา
• หรือผ่านแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา

หากคุณเห็นว่าเราประมวลผลข้อมูลไม่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) แต่เราอยากให้คุยกับเราก่อน เพราะส่วนใหญ่แก้ให้ได้ทันทีในสายเดียว